Regulamin Airy Studio

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z zajęć w Airy Studio – Reformer Pilates & Training, ul. Wesoła 1, 22-400 Zamość („Studio”), zakupu karnetów oraz zapisów przez system Fitssey.
Studio prowadzi Tomasz Mandziarz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Mandziarz tm-workout, ul. Wesoła 1, 22-400 Zamość, NIP 922 305 64 85 („Usługodawca”). Kontakt: tel. 720 458 505, e-mail [email protected].
Zapisując się na zajęcia lub kupując karnet, Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.

Zapisy na zajęcia i zakup karnetów odbywają się przez system Fitssey (strona airystudio.pl, przycisk „Zapisz się”), telefonicznie lub w Studiu.
Do zapisów online potrzebne jest konto klienta w Fitssey. Klient podaje prawdziwe dane i nie udostępnia konta innym osobom.
Zajęcia grupowe odbywają się w grupach do 4 osób i trwają 55 minut. Zapisy są otwarte do 14 dni przed zajęciami i zamykają się 10 minut przed ich rozpoczęciem.
Gdy wszystkie miejsca są zajęte, Klient może zapisać się na listę rezerwową. Jeśli zwolni się miejsce, system przypisze je automatycznie i powiadomi Klienta.

Aktualny cennik jest dostępny na stronie airystudio.pl, w systemie Fitssey i w Studiu. Ceny są cenami brutto w złotych.
Karnety na zajęcia grupowe i karnety na treningi indywidualne są osobnymi produktami. Karnetu grupowego nie można wykorzystać na trening indywidualny i odwrotnie.
Oferta „Pierwszy trening” jest jednorazowa i przeznaczona wyłącznie dla osób, które wcześniej nie ćwiczyły w Studiu.
Karnet jest imienny. Nie można go przekazać innej osobie ani wymienić na gotówkę.

Każdy karnet ma określoną liczbę wejść i termin ważności:
- pojedyncze wejście i pierwszy trening: 30 dni od dnia zakupu,
- karnety 4 i 8 wejść (zajęcia grupowe) oraz karnet 8 wejść (trening indywidualny): 1 miesiąc,
- karnety 12 i 16 wejść (zajęcia grupowe) oraz karnet 16 wejść (trening indywidualny): 2 miesiące.
Karnety wielokrotne aktywują się w dniu pierwszego treningu na danym karnecie i od tego dnia liczy się ich termin ważności. Datę końca ważności Klient widzi w swoim koncie Fitssey (Profil → Karnety).
Wejścia niewykorzystane w terminie ważności przepadają. Za niewykorzystane wejścia nie przysługuje zwrot pieniędzy ani przedłużenie karnetu, z zastrzeżeniem ust. 4.
W szczególnych sytuacjach (np. choroba potwierdzona zwolnieniem lekarskim, odwołanie zajęć przez Studio) Studio może przedłużyć ważność karnetu. Prośbę należy zgłosić przed upływem terminu ważności.

Klient może bezpłatnie odwołać rezerwację najpóźniej 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć. Wejście wraca wtedy na karnet.
Przy odwołaniu później niż 12 godzin przed zajęciami lub nieobecności bez odwołania wejście przepada i jest liczone jako wykorzystane.
Rezerwację odwołuje się w systemie Fitssey. W razie problemów z systemem można to zrobić telefonicznie lub SMS-em pod numerem 720 458 505.
Studio może odwołać lub przenieść zajęcia z ważnych przyczyn (np. choroba trenera, awaria). Klient zostanie o tym poinformowany, a wejście wraca na karnet.

Płatności można dokonać online (kartą płatniczą lub innymi metodami dostępnymi w systemie, obsługiwanymi przez Stripe) albo na miejscu w Studiu.
Karnet kupiony online jest aktywny w koncie Klienta po zaksięgowaniu płatności.
Na życzenie Klienta Studio wystawia fakturę. Prośbę z danymi do faktury należy przesłać przed zakupem lub najpóźniej w dniu zakupu.

Konsument, który kupił karnet online, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail Studia.
Jeśli Konsument zażąda rozpoczęcia korzystania z karnetu przed upływem 14 dni (np. zapisze się na zajęcia i weźmie w nich udział), a potem odstąpi od umowy, zwrot zostanie pomniejszony o wartość wykorzystanych wejść według ceny pojedynczego wejścia z danego karnetu.
Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Klient.

Klient ćwiczy na własną odpowiedzialność i oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach.
Przed pierwszymi zajęciami Klient informuje trenera o kontuzjach, chorobach, ciąży i innych ograniczeniach. W razie wątpliwości przed rozpoczęciem treningów należy skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą.
Na zajęcia należy przyjść w wygodnym, przylegającym stroju i skarpetkach antypoślizgowych. Prosimy przybyć 5–10 minut przed zajęciami.
Osoby spóźnione więcej niż 10 minut mogą nie zostać wpuszczone na zajęcia ze względów bezpieczeństwa. Wejście przepada.
Klient korzysta ze sprzętu zgodnie z instrukcjami trenera i odpowiada za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo.
Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
Z zajęć mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą ćwiczyć wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Trener może nie dopuścić do zajęć osoby pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających albo zachowującej się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych. W takim przypadku wejście przepada.

Reklamacje można składać e-mailem na adres [email protected] lub osobiście w Studiu.
Studio odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Dane są przetwarzane w celu obsługi zapisów, karnetów i płatności oraz kontaktu z Klientem.
Szczegóły opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie airystudio.pl.

Studio może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana oferty), informując o tym Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie pogarszają warunków karnetów kupionych przed ich wejściem w życie.
Regulamin zastępuje wcześniejszy regulamin Studia z 12 lutego 2025 r.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.